Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Chi siamo
SempliDoc è un servizio di Igor Cardines, Corso Campano 117, 86079 Venafro (IS), P.IVA 01004770945 («noi»). Per ogni richiesta sulla privacy: igor.cardines@gmail.com o PEC igor.cardines@pec.it.
Due ruoli diversi
SempliDoc tratta dati in due modi, e i nostri obblighi cambiano:
- Siamo titolari dei dati di chi visita il sito, di chi ci contatta, degli studi e delle aziende che si abbonano e delle persone che usano SempliDoc per loro (titolari e operatori).
- Siamo responsabili del trattamento per conto dello studio per i dati dei clienti dello studio: numeri di telefono, messaggi, documenti, dati raccolti nelle pratiche. Il titolare di questi dati è lo studio, che decide cosa chiedere e perché, e che deve informare i propri clienti. Trattiamo questi dati solo secondo le istruzioni dello studio e l'accordo sul trattamento dei dati. Se sei cliente di uno studio, per i tuoi diritti rivolgiti allo studio; se scrivi a noi, inoltriamo la richiesta.
Il resto di questa pagina riguarda i dati di cui siamo titolari, più le informazioni generali su dove e come conserviamo anche i dati degli studi.
Quali dati, perché e su quale base
| Dati | Perché | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefono, messaggio di chi ci contatta | Rispondere e presentare il servizio | Misure precontrattuali su richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Dati dell'azienda abbonata e delle persone che usano l'account (nome, email, ruolo, password cifrata) | Fornire il servizio | Contratto (art. 6.1.b) | Durata dell'abbonamento + 30 giorni |
| Dati di fatturazione e pagamento | Incassare e fatturare | Obbligo di legge (art. 6.1.c) e contratto | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Registro degli accessi e delle operazioni (indirizzo IP, data e ora) | Sicurezza, prevenzione degli abusi | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | 6 mesi |
| Email di servizio mandate alle persone dello studio (destinatario, oggetto, testo, esito) | Fornire il servizio, prova degli avvisi inviati | Contratto (art. 6.1.b) | 6 mesi |
| Consumi del servizio (crediti AI usati, messaggi) | Applicare il piano e mostrare i consumi | Contratto (art. 6.1.b) | Durata dell'abbonamento + 30 giorni |
Non vendiamo dati e non li usiamo per pubblicità. Non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatici che producano effetti giuridici: l'assistente propone, lo studio decide.
Intelligenza artificiale
Per leggere i documenti e rispondere ai messaggi SempliDoc invia i contenuti necessari a un fornitore di intelligenza artificiale (oggi OpenAI) tramite le sue API. Secondo i termini del fornitore, i dati inviati tramite API non sono usati per addestrare i modelli e sono conservati dal fornitore solo per un periodo limitato, per il controllo degli abusi.
Fornitori
Ci appoggiamo a fornitori che trattano dati per nostro conto, con contratti conformi al GDPR. L'elenco aggiornato, con sede e trasferimenti, è nella pagina Fornitori.
WhatsApp: l'account WhatsApp Business è dello studio, che lo collega a SempliDoc e accetta direttamente i termini di Meta. I messaggi transitano dalla piattaforma WhatsApp Business di Meta secondo quei termini.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori (OpenAI, Meta, Stripe e, solo se attivato, Postmark) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I server di SempliDoc sono nell'Unione europea.
Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), password conservate in forma non leggibile, dati di ogni studio separati da quelli degli altri, accessi registrati, copie di sicurezza cifrate conservate al massimo 30 giorni. L'accesso del nostro supporto ai dati di uno studio avviene solo con il consenso del titolare, a tempo, e viene registrato.
Cookie
Usiamo solo un cookie tecnico per mantenere l'accesso all'app. Nessun cookie di profilazione o di statistica di terze parti, per questo non c'è un banner dei cookie.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo, scrivendo a igor.cardines@gmail.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per cancellare i dati vedi anche Cancellazione dei dati.
Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto; per i cambiamenti importanti avvisiamo gli abbonati via email.